Comunicación No Verbal aplicada a Ventas y Negociación.
Los descubrimientos científicos realizados a través de psicología, sociología y la aplicación de neurociencia ofrecen instrumentos y técnicas excelentes para mejorar nuestras ventas y negociaciones, aplicando lo último descubierto sobre “Comunicación No Verbal” CNV.
Tus conocimientos y habilidades serán multiplicadas para generar mayor empatía y asertividad con tus interlocutores. Aprovecha la oportunidad de utilizarlas al cien por ciento en tus próximas ventas y negociaciones con clientes.
Nuestros Cursos Estrella
Producto estrella donde se presentan ejercicios prácticos de negociación y ventas entre los participantes para una vivencia con retroalimentación donde el participante “siente” la tensión nerviosa de la actividad y puede analizarse a sí mismo para mejorar hábitos en comportamientos que inclusive, puede no ser consciente de su potencial real. La aplicación del lenguaje no verbal en diversas situaciones enriquecerá sus habilidades personales y profesionales.
Mediante estudios de caso, prácticas, cuestionarios y presentaciones técnicas que se practican entre los participantes, se podrán conocer y analizar el tipo de comportamientos de liderazgo de cada participantes e identificar fortalezas y oportunidades de mejora en su calidad de líder ante sus interlocutores identificando temas como saber delegar y ofrecer retroalimentación para desarrollar a su personal con empatía y mayor seguridad. Las actividades prácticas de este programa lleva a proponer el cambio de hábitos del participante para que pueda colocarse metas que realmente logren un mayor prestigio personal y profesional ante sus seguidores. Mucho de ello a través de practicar su comunicación verbal y no verbal para las distintas situaciones que se le presentan en su labor como líder de su equipo de trabajo y clientes.
Curso práctico donde se ofrecen las herramientas más aplicables a la situación del participante a través de ejercicios vivenciales donde se practica desde la preparación de una presentación exitosa hasta su acción directa frente a grupo para asegurar una verdadera persuasión de sus ideas motivando al personal para lograr la comunicación empática y asertiva de sus interlocutores. Se presentan sesiones que son video grabadas y con retroalimentación inmediata para que el participante realmente “sienta” el avance en su aprendizaje frente a grupo.
Coaching y Consultoría
Coaching Empresarial, Virtual a distancia o en la oficina del cliente
Somos empresa de consultoría y formación de talentos para el éxito en los negocios a través de programas de formación aplicando Lenguaje No Verbal LNV como una nueva competencia para la formación empresarial.
Consultoría especializada en Gestión y cambio
Somos empresa de consultoría y formación de talentos para el éxito en los negocios a través de programas de formación aplicando Lenguaje No Verbal LNV como una nueva competencia para la formación empresarial.
Metodología EXEDEM
Metodología para diseño de un Programa de Capacitación, Consultoría o Coaching a la medida para el cliente
Entrevista
Una vez que el cliente, llámese empresa, persona física, organización o asociación solita un curso o una capacitación a EXEDEM, se realiza una vista presencial o virtual para dialogar con las personas interesadas en la capacitación. Sus características deben ser las personas que conocen por qué están solicitando la intervención de EXEDEM en un programa de capacitación o entrenamiento, de manera que puedan responder a las preguntas: ¿Qué deseo cambiar? ¿En que siento que debo contar con un programa de capacitación hecho a la medida especialmente para mis circunstancias de mercado o de la organización? Si es necesario se pueden realizar varias entrevistas hasta que quede clara la necesidad del cliente y lo que realmente se espera de la aportación de EXEDEM al cliente, a su personal o a la persona a la que va dirigida la actividad solicitada, que puede ser un programa de capacitación, una consultoría o un coaching individual o de equipo.
Diagnostico
Se analizan los resultados de la entrevista, y si es necesario se solicita una segunda entrevista o bien, un análisis con las personas involucradas en la problemática que puede ser un cuestionario para respuesta individual, una encuesta o un diálogo con diversas personas para aclarar hacia dónde se requiere ir con el resultado de la aplicación del entrenamiento, capacitación, actualización, consultoría o coaching. Al final del diagnóstico debe tenerse una idea clara para el cliente de que debe realizarse, qué le motiva y cuáles son los resultados esperados.
Propuesta a revisión
Se presenta una propuesta completa y su cotización para que se pueda analizar por parte del cliente y en su caso, realizar los ajustes que se requieren a través de una última entrevista para obtener las características del programa que considera adecuado el cliente. En su caso adecuar la propuesta a la revisión final.
Temario Final
EXEDEM presenta todas las características de su intervención a través de uno o varios programas de capacitación, consultoría o coaching, indicando temarios, y tipo de material que deberá incluirse, tal como cuestionarios, estudios de caso, prácticas, lecturas, ejercicios grupales, etc. Al ser autorizado por el cliente, éste deberá cubrir el 30 por ciento del costo para iniciar la actividad de preparación del programa establecido. Los montos y fechas de pago deberán ser marcados en el programa previamente autorizado.
Nota: La palabra “Programa” se utiliza en forma genérica para uno o varios cursos de capacitación, una consultoría o uno o varias actividades de coaching ejecutivo para equipos o en forma individual.
Los tres servicios que proporciona EXEDEM se refieren a
- Programas de Capacitación abiertos presenciales o virtuales en tiempo real, o específicos para una organización o empresa.
- Consultoría especializada en la aplicación de los modelos de administración a la empresa desde planeación estratégica hasta intervenciones de cambio organizacional o procesos de desarrollo de áreas o de personal.
- Coaching ejecutivo individual o de equipo
Los especialistas de EXEDEM son personas reconocidas en su ámbito profesional como expertos en las áreas de su especialidad.
Llámenos en cualquier momento y con gusto realizaremos un primera entrevista en su empresa o por sala virtual para conocer sus necesidades. Quedamos a su disposición.
Disfruta de tu Aprendizaje
Lo más emocionante de aprender es el cambio. Aprendizaje es cambio. Si no existe un cambio en tu comportamiento, en tus conocimientos aplicados a la vida laboral y profesional o la adquisición de nuevas habilidades, quiere decir que no aprendiste. Nuestros programas y cursos a través de vivencias prácticas y ejercicios experienciales ofrecen un cambio en los participantes para que de verdad puedan mejorar hábitos y optimizar su prestigio profesional.
Tuve oportunidad de participar en el programa sobre “Arte y Ciencia de la Venta y Negociación” donde realmente tuve vivencias que me hicieron cambiar mi forma de comportamiento en algunas de las técnicas que estaba acostumbrada a utilizar. Muchas gracias por el aprendizaje que ha mejorado mi porcentaje de cierre de ventas en mi actividad.
Fui participante en el curso sobre Negociación Aplicando Comunicación No Verbal CNV que me abrió las puertas a utilizar mis comportamientos de une mejor forma dirigida a generar empatía con rapidez a mis clientes y lograr un mínimo de concesiones cuando antes estaba ofreciendo demasiadas con tal de cerrar la negociación.
En el Curso sobre “Liderazgo” trabajamos en equipo todos los participantes en diversos Estudios de Caso donde sentimos realmente la tensión como casos reales y pude descubrir mi nerviosismo en diversas situaciones que se pudieron atender y mejorar al aplicar técnicas que practicamos entre todos. Siento que mi forma de comportamiento mejoró frente a diversas situaciones complejas y que ahora mi prestigio profesional ha evolucionado, que la verdad no era consciente de su importancia antes de tomar el programa de Liderazgo con EXEDEM.
Llegué con cierta inquietud en la primera sesión del Programa de Presentaciones Exitosas porque ya había tomado algunos cursos de este tipo. Pero de inmediato tuve que hacer una presentación para mostrar mis posibilidades y a partir de ahí fue utilizando cada una de las técnicas que se ofrecieron en presentaciones de cada sesión que fueron videograbadas y pude “sentir” cuáles eran mis mayores problemas al atacar una presentación que fuera realmente persuasivo. Las retroalimentación que te dan de inmediato generan un poco de stress pero se da uno cuenta de cómo mejorar y en las siguientes presentaciones también videograbadas ya me sentí más seguro y se elevó mi grado de persuasión como me lo hicieron saber mis compañeros del grupo.